এই নিয়ম ও শর্তাবলী crownbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
crownbd ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
crownbd-এ কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হবে।
প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
টাকা তোলার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। KYC ডকুমেন্ট জমা না দিলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
crownbd দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। সমস্যা হলে ডিপোজিট লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন।
এই নিয়মাবলী ইংরেজি ভাষায়ও পড়া যাবে। বাংলা ও ইংরেজিতে বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
crownbd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী crownbd এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
crownbd-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো গেমে অংশ নিলে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার crownbd সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
crownbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। crownbd যেকোনো সময় এই তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে।
KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও উইথড্রয়ালের সুবিধা বাড়ে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করুন।
crownbd বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad এবং Rocket — সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
crownbd কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। ক্যারেন্সি কনভার্সনের ক্ষেত্রে বাজারমূল্য অনুসরণ করা হয়।
crownbd জেতা টাকা দ্রুত ও নিরাপদে পাঠানোর প্রতিশ্রুতি দেয়। তবে উইথড্রয়ালের জন্য কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে:
প্রথমবার উইথড্রয়ালের সময় crownbd পরিচয়পত্র চাইতে পারে। এটি সম্পূর্ণ নিরাপত্তার জন্য এবং আপনার সুরক্ষায় করা হয়।
সাধারণ উইথড্রয়াল ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে বেশি সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম আপনাকে জানাবে।
crownbd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও নতুন অফার জানতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।
crownbd-এর গেমগুলো আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং যেকোনো বাহ্যিক কারসাজি থেকে মুক্ত।
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে অভিযোগ জানাতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।
crownbd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি:
গেমিং আসক্তি সমস্যায় পড়লে সাহায্য নিন। দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বিস্তারিত তথ্য ও সাহায্যের উপায় পাওয়া যাবে।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে crownbd বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:
নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন (যদি শর্ত পূরণ হয়)।
crownbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
crownbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পড়া উচিত।
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
crownbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে খেলুন। নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে পাবেন ১০০% বোনাস।